Pengiriman & Pengembalian
Pengiriman
Barang yang terdapat masalah dalam masa garansi toko 1×24 jam setelah barang di terima, mohon untuk segera laporkan ke kami dan kirim/datang langsung ke toko. Untuk ekspedisi silahkan disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Pengembalian
Semua produk yang kami jual dan kirim dalam keadaan baik dan baru, kerusakan produk biasa nya terjadi akibat kelalaian dari pihak ekspedisi / ada kesalahan produksi dari pabrik. Bila menemukan kerusakan produk harap hubungi kami segera via chat atau Whatsapp ke 081290364424. Barang yang sudah di beli tidak dapat ditukar kembali setelah melewati masa garansi toko 1×24 jam dari barang diterima. Untuk melakukan proses penukaran mohon perhatikan hal berikut ini :
- Pastikan tidak ada part dari barang yang tertinggal atau hilang agar proses penukaran barang bisa kami lakukan
- Mohon segera kirimkan produk yang Anda terima jika terjadi masalah dengan sebelumnya melaporkan terlebih dahulu ke kami.
- Setelah barang kami terima, kami akan melakukan pengecekan terlebih dahulu pada barang.
- Kami akan melakukan penggantian unit dan mengirimnya kembali barang setelah melalui proses verifikasi tim Toko Pompa Online.
- Untuk biaya pengiriman sepenuhnya ditanggung oleh customer.
- Informasi lainnya bisa dikomunikasikan via whatsapp di 0812-9036-4424